政策与法律法规模拟试题及答案（17）
| 【单选题】旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内作出调解决定。 |
| A.30天 |
| B.30个工作日 |
| C.60天 |
| D.90天 |
| 【单选题】付费方式不同、价格不同、自由度不同等，说明团队旅游和散客旅游（）。 |
| A.在游客购买和消费形式上的区别 |
| B.在旅游产品生产和销售上的区别 |
| C.在旅游行程计划和安排上的区别 |
| D.在导游服务和服务要求上的区别 |
| 【单选题】瓷器店出售当地特产“XX陶瓷”。该店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该产品，后发现该产品有不显眼瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。 |
| A.可以坚持“售出商品，概不退货” |
| B.可以坚持不退款，但可更换同种产品 |
| C.可以坚持不退款，但可购买等额其它商品 |
| D.应当负责退货 |
| 【单选题】在人际交往中，以下（）的握手顺序是不正确的。 |
| A.上级先伸手，下级后伸手 |
| B.主人先伸手，客人后伸手 |
| C.年长的先伸手，年幼的后伸手 |
| D.男方先伸手，女方后伸手 |
| 【单选题】《民用航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是，旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人（）。 |
| A.承担全部责任 |
| B.承担主要责任 |
| C.承担次要责任 |
| D.不承担责任 |
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时间：2016-06-16 10:04:32 责任编辑：lijin
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